Soal + Jawaban Pengelolaan Bengkel Otomotif

20 soal dengan 5 opsi jawaban berdasarkan materi tentang petugas di bengkel mobil dan motor:

1. Apa tugas utama seorang Manajer Bengkel?

   a. Mendiagnosis masalah kendaraan.

   b. Membongkar dan memasang bagian kendaraan.

   c. Mengatur jadwal kerja teknisi.

   d. Menangani persediaan suku cadang.

   e. Membersihkan kendaraan setelah perbaikan.

2. Apa yang dilakukan seorang Teknisi?

   a. Mengecek dan memeriksa kendaraan untuk kerusakan.

   b. Mengelola operasional bengkel secara keseluruhan.

   c. Menerima kendaraan dari pelanggan.

   d. Mengecek dan memperbaiki sistem listrik kendaraan.

   e. Melakukan pemesanan suku cadang.

3. Apa yang termasuk dalam tugas seorang Montir?

   a. Mencuci dan mencuci kendaraan.

   b. Mengganti komponen listrik.

   c. Mengecek dan memeriksa kendaraan untuk masalah.

   d. Mengelola stok suku cadang dan peralatan.

   e. Memberikan penjelasan dan rekomendasi kepada pelanggan.

4. Apa yang menjadi tanggung jawab seorang Elektrik?

   a. Mengecek dan memeriksa kendaraan untuk kerusakan.

   b. Menangani perbaikan dan pemeliharaan sistem listrik.

   c. Mengatur jadwal kerja teknisi.

   d. Mengganti komponen yang rusak atau aus.

   e. Mengatur dan menyesuaikan sistem mekanis.

5. Seorang Service Advisor melakukan apa?

   a. Mengganti komponen listrik kendaraan.

   b. Menerima panggilan telepon dari pelanggan.

   c. Mengecek dan memeriksa kendaraan untuk masalah.

   d. Mengatur jadwal perbaikan dan perawatan kendaraan.

   e. Mendiagnosis masalah kendaraan.

6. Bagian Persediaan bertanggung jawab untuk:

   a. Membersihkan kendaraan setelah perbaikan.

   b. Mengelola operasional bengkel secara keseluruhan.

   c. Melakukan pemesanan suku cadang yang diperlukan.

   d. Mengganti komponen yang rusak atau aus.

   e. Memberikan penjelasan dan rekomendasi kepada pelanggan.

7. Apa yang dilakukan oleh seorang Detailer atau Tukang Cuci?

   a. Mengatur jadwal kerja teknisi.

   b. Mengganti komponen listrik kendaraan.

   c. Membersihkan dan mencuci kendaraan setelah perbaikan.

   d. Mengganti komponen yang rusak atau aus.

   e. Menangani perbaikan dan pemeliharaan sistem listrik.

8. Tugas utama seorang Resepsionis adalah:

   a. Menyambut pelanggan di bengkel dan mengarahkan mereka.

   b. Mendiagnosis masalah kendaraan.

   c. Mengganti komponen listrik kendaraan.

   d. Mengelola hubungan dengan pemasok dan vendor.

   e. Mengatur penyimpanan suku cadang.

9. Apa yang termasuk dalam tugas seorang Manajer Bengkel?

   a. Melakukan perawatan rutin seperti pergantian oli.

   b. Mengecek dan memeriksa kendaraan untuk kerusakan.

   c. Mengelola operasional bengkel secara keseluruhan.

   d. Membersihkan mesin dan kompartemen mesin kendaraan.

   e. Menerima panggilan telepon dari pelanggan.

10. Seorang Teknisi bertanggung jawab untuk:

    a. Menangani adminitministrasi bengkel.

    b. Mendiagnosis masalah kendaraan.

    c. Mengelola stok suku cadang.

    d. Mengganti komponen listrik.

    e. Mengecek dan memeriksa kendaraan untuk masalah.

11. Apa yang menjadi tanggung jawab seorang Montir?

    a. Mengelola hubungan dengan pemasok dan vendor.

    b. Mengganti komponen yang rusak, seperti rem.

    c. Membongkar dan memasang bagian kendaraan.

    d. Mengganti komponen listrik kendaraan.

    e. Mengecek dan memeriksa kendaraan untuk kerusakan.

12. Seorang Elektrik melakukan perbaikan pada:

    a. Sistem knalpot kendaraan.

    b. Kelistrikan, seperti kabel dan saklar.

    c. Sistem audio kendaraan.

    d. Mengatur jadwal kerja teknisi.

    e. Mengecek dan memeriksa kendaraan untuk kerusakan.

13. Apa yang dilakukan oleh seorang Service Advisor?

    a. Mengelola stok suku cadang dan peralatan.

    b. Mengecek dan memeriksa kendaraan untuk masalah.

    c. Mengatur jadwal perbaikan dan perawatan kendaraan.

    d. Memberikan penjelasan mengenai faktur.

    e. Melakukan pemesanan suku cadang yang diperlukan.

14. Bagian Persediaan bertanggung jawab untuk apa?

    a. Mengganti komponen yang rusak atau aus.

    b. Mengelola operasional bengkel secara keseluruhan.

    c. Mengatur penyimpanan dan inventaris suku cadang.

    d. Melakukan pemesanan suku cadang yang diperlukan.

    e. Mengganti komponen listrik kendaraan.

15. Apa yang dilakukan oleh seorang Detailer atau Tukang Cuci?

    a. Mengganti komponen yang rusak atau aus.

    b. Membersihkan dan mencuci kendaraan setelah perbaikan.

    c. Mengecek dan memeriksa kendaraan untuk masalah.

    d. Mengganti komponen listrik kendaraan.

    e. Mengatur jadwal kerja teknisi.

16. Tugas utama seorang Resepsionis adalah:

    a. Mengecek dan memeriksa kendaraan untuk kerusakan.

    b. Mengganti komponen listrik kendaraan.

    c. Mengelola operasional bengkel secara keseluruhan.

    d. Mengelola stok suku cadang.

    e. Mengatur jadwal perbaikan dan perawatan kendaraan.

17. Bagian Persediaan bertanggung jawab untuk mengelola apa di bengkel?

    a. Stok suku cadang dan peralatan.

    b. Sistem listrik kendaraan.

    c. Pelumasan kendaraan.

    d. Detailing kendaraan.

    e. Operasional keuangan bengkel.

18. Apa yang dilakukan oleh seorang Service Advisor?

    a. Mengecek dan memeriksa kendaraan untuk masalah.

    b. Mengganti komponen listrik kendaraan.

    c. Mengatur jadwal perbaikan dan perawatan kendaraan.

    d. Menerima kendaraan dari pelanggan dan mendengarkan keluhan mereka.

    e. Melakukan perbaikan dan pemeliharaan kendaraan.

19. Apa yang menjadi tanggung jawab seorang Detailer atau Tukang Cuci?

    a. Mengganti komponen yang rusak atau aus.

    b. Membersihkan dan mencuci kendaraan setelah perbaikan.

    c. Mengatur jadwal kerja teknisi.

    d. Mengelola stok suku cadang.

    e. Mengecek dan memeriksa kendaraan untuk kerusakan.

20. Apa yang dilakukan oleh seorang Resepsionis di bengkel?

    a. Mengecek dan memeriksa kendaraan untuk masalah.

    b. Mengganti komponen listrik kendaraan.

    c. Menerima panggilan telepon dari pelanggan.

    d. Mengelola hubungan dengan pemasok dan vendor.

    e. Mengelola operasional bengkel secara keseluruhan.

Berikut adalah jawaban dari soal-soal diatas:

1. Apa tugas utama seorang Manajer Bengkel?

   - Jawaban: c. Mengelola operasional bengkel secara keseluruhan.

2. Apa yang dilakukan seorang Teknisi?

   - Jawaban: b. Mendiagnosis masalah kendaraan.

3. Apa yang termasuk dalam tugas seorang Montir?

   - Jawaban: a. Mengecek dan memeriksa kendaraan untuk mengidentifikasi kerusakan dan masalah.

4. Seorang Elektrik melakukan perbaikan pada:

   - Jawaban: b. Kelistrikan, seperti kabel dan saklar.

5. Apa yang dilakukan oleh seorang Service Advisor?

   - Jawaban: b. Memberikan penjelasan dan rekomendasi perbaikan kepada pelanggan.

6. Bagian Persediaan bertanggung jawab untuk:

   - Jawaban: c. Melakukan pemesanan dan pembelian suku cadang yang diperlukan.

7. Apa yang dilakukan oleh seorang Detailer atau Tukang Cuci?

   - Jawaban: c. Membersihkan dan mencuci kendaraan setelah perbaikan atau perawatan.

8. Tugas utama seorang Resepsionis adalah:

   - Jawaban: a. Menerima panggilan telepon dan menjawab pertanyaan pelanggan.

9. Apa yang termasuk dalam tugas seorang Manajer Bengkel?

   - Jawaban: c. Mengelola operasional bengkel secara keseluruhan.

10. Seorang Teknisi bertanggung jawab untuk:

    - Jawaban: b. Mendiagnosis masalah kendaraan.

11. Apa yang menjadi tanggung jawab seorang Montir?

    - Jawaban: a. Mengganti komponen yang rusak, seperti rem.

12. Seorang Elektrik melakukan perbaikan pada:

    - Jawaban: b. Kelistrikan, seperti kabel dan saklar.

13. Apa yang dilakukan oleh seorang Service Advisor?

    - Jawaban: c. Mengatur jadwal perbaikan dan perawatan kendaraan.

14. Bagian Persediaan bertanggung jawab untuk apa?

    - Jawaban: c. Mengatur penyimpanan dan inventaris suku cadang.

15. Apa yang dilakukan oleh seorang Detailer atau Tukang Cuci?

    - Jawaban: b. Membersihkan dan mencuci kendaraan setelah perbaikan.

16. Tugas utama seorang Resepsionis adalah:

    - Jawaban: d. Mengelola hubungan dengan pemasok dan vendor.

17. Bagian Persediaan bertanggung jawab untuk mengelola apa di bengkel?

    - Jawaban: a. Stok suku cadang dan peralatan.

18. Apa yang dilakukan oleh seorang Service Advisor?

    - Jawaban: d. Menerima kendaraan dari pelanggan dan mendengarkan keluhan mereka.

19. Apa yang menjadi tanggung jawab seorang Detailer atau Tukang Cuci?

    - Jawaban: b. Membersihkan dan mencuci kendaraan setelah perbaikan.

20. Apa yang dilakukan oleh seorang Resepsionis di bengkel?

    - Jawaban: c. Menerima panggilan telepon dari pelanggan.